Hoppa till innehållet Hoppa till navigeringen Hoppa till början av sidan

Vanliga frågor och svar (FAQ) gällande vårt hemsidesverktyg


Här kan du som funderar på om vi är en tänkbar leverantör få svar. Uppfyller vårt verktyg dina krav? Har vi kunskapen som krävs? Har vi nöjda kunder? Kan jag växa med SiteSmart? Hanterar vi e-handel och vet vad som krävs? Har vi en bra support? Frågorna är många när du ska byta hemsida eller starta en ny. Vi tycker att din sida är viktig och vill ge dig raka svar.

Har ni kunskap och erfarenhet?

SiteSmart är ett ungt varumärke men vi som jobbar med utveckling, rådgivning och support har jobbat inom reklambyråbranschen sedan slutet av 80-talet och levererat hemsidor sedan 1994. Vi vet vad som krävs och vi vill dela vår erfarenhet med dig.

Hur länge har ert hemsidesverktyg funnits?

Vi har utvecklat avancerade lösningar för internet sedan 1998. Vi lanserade då Europas första web-to-printlösning (likt VistaPrint). Efter det lanserade vi en intranetlösning för kedjeföretag. 2001 påbörjade vi utvecklingen av vårt hemsidesverktyg. Verktyget såldes under namnet MediaVault EasyWeb fram till version 3.7. I januari 2010 lanserades vår nya platform SiteSmart 4.0 som nu revolutionerar branschen.

Kan vem som helst bygga en hemsida med ert verktyg?

Inte vem som helst. Det krävs grundläggande kunskap om en dator och du måste kunna surfa på internet. Du bör ha en bra dator och en stabil uppkoppling mot internet. Att lägga till eller ändra i text fungerar väldigt likt Word, så erfarenhet därifrån är ett plus. Sen fungerar det som allt annat i livet. Ju mer kunskap du har inom området, desto mer kan du göra och snabbare.

Behöver du hjälp så erbjuder vi det också »

Har ni support och utbildningar?

Självklart! Vi erbjuder våra kunder ett Serviceavtal som ger dem massor av möjligheter till support och utbildning. Att du får hjälp vid uppstart och sedan löpande är en grundförutsättning tycker vi. Du ska känna att vi är med dig på hela resan.

Läs mer om support och utbildningar »

Hur fungerar supportavtalet, är det dyrt?

Supportavtalet erbjuder vi i samband med order. Det ger dig möjlighet till support via telefon, chat och e-post samt utbildningar utan extra kostnad. Du får i detta avtal även hemsidesverktyget uppgraderat löpande då att du alltid har den senaste versionen som uppfyller nya krav som ställs. Kostnaden för dena trygghet är mycket låg.

Läs mer om serviceavtal »

Fungerar ert verktyg i sökmotorer?

SiteSmarts verktyg genererar kod som följer alla principer för tillgänglighet. Koden följer webbstandard W3C (validerar) och du kan själv arbeta med sökmotoroptimering av din webbsida.

Läs mer om sökmotorer »

Har ni många kunder, är de nöjda?

Vi är inte störst på marknaden och det är inte vår ambition heller. Vi har många 100-tals verktyg ute hos kunder. Det stora mertalet är väldigt nöjda med oss och våra verktyg. Ibland går något snett men vi brukar då se till att rätta problemet. Vi lever av våra kunder och de är det viktigaste vi har. Så att göra dem nöjda är vår absoluta målsättning.

Läs vad våra kunder tycker »

Följer er kod standard för internet?

Kodstandard är idag oerhört viktigt att den följs. Vårt verktyg genererar bara "ren kod" och validerar vid leverans. Det finns möjligheter i verktyget för våra kunder att lägga in egen kod och då kan vi inte garantera att den följer standard.

Läs mer om kodstandard »

Fungerar sidan för de som surfar med hjälpmedel?

Ja, till och med blinda med ett talmodem kan besöka din SiteSmart-sida. Vi har i verktyget implementerat den grundläggande kod som krävs för att rätt menyer och innehåll visas/läses upp. Det kräver dock av våra kunder att de även lägger in hjälptexter som används av funktionshjälpmedel.

Läs mer om funktionshinder och WAI »

Går det att bygga ut med nya funktioner?

Ja det går. SiteSmart är det hemsidesverktyg som erbjuder mest moduler, appar och plug-ins. Våra grundverktyg innehåller de mest vanliga funktionerna som hemsidor använder. Vi har sedan valt att ge dig möjligheten att bygga vidare efter behov. Du betalar då bara för de verktyg eller tjänster som du behöver.

Läs mer om hur du växer med SiteSmart »

Underhåller och uppgraderar ni er kod/verktyg?

Självklart, internet stannar inte upp. Varje vecka kommer nya direktiv och krav gällande exempelvis sökmotorer, standard eller lagar för e-handel. Det är mycket viktigt att du använder ett verktyg/kod som ständigt uppgraderas. Om inte kommer din sida/kod att "bli gammal" på några månader. Detta är vår styrka, vi tar ansvar för vårt verktyg, våra leveranser och dig som kund. Det är tryggt.

Utvecklar ni vidare med nya funktioner?

Javisst. Vi jobbar för närvarande med tre heltids programmerare för att se till att verktyget hela tiden förbättras och underhålls. Vi lanserar hela tiden nya funktioner, moduler och appar. Vi drivs av våra kunder och deras önskemål. Det är kunderna som gör oss bättre än alla andra leverantörer. Kom in med dina önskemål så ska vi göra vårt bästa för att tillgodose dessa i nästa uppgradering.

Se våra hemsidesverktyg, moduler och appar »

Har ni andra tjänster än bara hemsidesverktyg?

Vi erbjuder de flesta tjänster som har med hemsidor och internet att gära. Om vi inte själva hanterar detta så har vi partners med spjutspetskompetens inom respektive område. Exempel på tjänster är texter, fotografering, bildarkiv, videofilm eller sökmotoroptimering.

Läs mer om tjänster »

Om jag fortfarande inte fått svar, vad gör jag då?

Du kontaktar då en av våra hemsidesrådgivar, säljare eller supporten så får du alla svar.

Kontakta oss »

Hemsidesverktyg

Skapa vilken hemsida som helst utan att programmera. Ändra, förbättra och bygg ut hur mycket du vill. Det finns inga begränsningar.  De flesta lär sig vårt standardverktyg på en timma.

Se våra produkter och moduler »

 

Logga in





Senast publicerad: 120222 | Powered by SiteSmart